ตั้งค่าระบบ

🔄 Customer Lifecycle

ทดลอง → ใช้งาน → ค้างชำระ → เก็บถาวร · ระยะเวลาทั้งหมดปรับได้

⚠ ค่าสำคัญ

Timeline ปัจจุบัน

วัน

1 – 7

🟢 ทดลอง

ใช้ฟีเจอร์เต็ม · เว็บ live · ไม่ต้องผูกบัตร

วัน

8 +

🔵 ใช้งานปกติ

จ่ายแล้ว → ต่ออายุรายเดือน · ระบบส่ง invoice ทุก 30 วัน

วัน 8 → +30

ค้างชำระ

🟠 ค้างชำระ

ไม่จ่าย → เว็บ public down · login + data ยังอยู่ · banner เตือน

วัน 37

เก็บถาวร

⚫ ลบทิ้ง

ยังไม่จ่ายต่อ → ลบเว็บ + ลูกค้าที่สนใจ + รูป · เหลือบัญชีผู้ใช้อย่างเดียว

ระยะเวลาทดลองใช้งาน (วัน)

นับจากวันสมัคร · ลูกค้าใช้ฟีเจอร์เต็มได้ทุกแพ็กเกจ · ไม่ต้องผูกบัตร · ครบกำหนดต้องอัปโหลดสลิป

วัน

ช่วงผ่อนผัน — เก็บข้อมูลหลังจากทดลองใช้หมด (วัน)

หลังครบ trial แล้วยังไม่จ่าย: เว็บ public จะ หยุดทำงาน (503) แต่เก็บ project + lead + รูปไว้ · ลูกค้า login เข้ามาอัปโหลดสลิปต่อได้ทันที

วัน

ลบโปรเจกต์อัตโนมัติเมื่อหมด grace

ครบ trial + grace = 37 วัน ยังไม่จ่าย → ลบ pages + leads + assets ทิ้ง · user account ยังอยู่ (สมัครใหม่ได้แต่ data หาย)

เปิด

ส่งอีเมลเตือนล่วงหน้า (วันก่อนหมด trial / ก่อนลบ)

คั่นด้วยจุลภาค · ปัจจุบันส่ง 4 ครั้ง: 2 วัน + วันสุดท้ายของ trial, แล้ว 7 วัน + 1 วันก่อนลบ

วัน

เว็บสาธารณะตอนช่วงผ่อนผันให้แสดงอะไร

หน้าที่ visitor เห็นเมื่อลูกค้าค้างชำระ

คืนเงินได้ภายในกี่วันหลังจ่ายเงินครั้งแรก

ภายในกี่วันแรกของรอบบิลแรกที่คืนเงิน 100% ไม่ถามเหตุผล · ตรงกับ FAQ และ Pricing page

วัน

💰 ราคาแพ็กเกจ

ราคาที่แสดงใน Pricing, Billing, Admin · เปลี่ยนแล้วมีผลกับลูกค้าใหม่ทันที

โหมดแสดงราคา:

Starter

เริ่มยิง Ads แบบมืออาชีพ

38 คน

฿ /เดือน

ราคา promo ครั้งแรก: · เพิ่ม -100฿

Pro ⭐ popular

ยิง Ads จริงจัง · ครบฟีเจอร์

31 คน

฿ /เดือน

ราคา promo ครั้งแรก: · เพิ่ม -200฿

Express

Priority + ส่งงานเร็ว

18 คน

฿ /เดือน

Kick-off call: นาที · รวมในแพ็กเกจ

VAT (%)

คิดเพิ่มจากราคาที่แสดง · ใช้ใน invoice และ Billing page · ไทย default 7%

%

สกุลเงิน · รอบบิล

V1 ใช้ THB + monthly only · multi-currency / annual จะมาใน V2

📦 Quota & Features ต่อแพ็กเกจ

ตัวเลขทุกตัวปรับได้ — ใช้ -1 = ไม่จำกัด

ฟีเจอร์	Starter	Pro	Express
จำนวนหน้าเว็บขายของ
AI Generate ฟรี (ครั้ง/โปรเจกต์)
AI ช่วยปรับข้อความ (ครั้ง/เดือน)	— ไม่มี —
เปลี่ยน Template (ครั้ง/โปรเจกต์)
พื้นที่เก็บรูป (MB)
โดเมนส่วนตัว (เช่น clinic.com)
แดชบอร์ดติดตามผล
แจ้งเตือนลูกค้ารายใหม่ (LINE / Email)
Priority queue
Kick-off call 30 นาที
SLA ส่งงาน (ชั่วโมง)

🤖 AI & Generation

Cost guard + model selection + safety filters

$ 47.82 เดือนนี้

งบ AI ต่อเดือนสูงสุด (USD)

ระบบหยุด generate อัตโนมัติเมื่อใช้เกิน · กันงบบานปลายตอน load สูง

$ /เดือน

งบ AI ต่อลูกค้าต่อโปรเจกต์ (cents)

เกิน → ลูกค้าต้อง upgrade หรือ pay-per-use · ป้องกัน trial abuse

¢

Model สำหรับ text generation

เปลี่ยนได้ถ้า Gemini มี model ใหม่ · ปัจจุบันใช้ Gemini 2.5 Flash

Model สำหรับ image generation

ใช้เมื่อลูกค้าไม่อัปโหลดรูป · imagen 4 = quality สูง / nano-banana = เร็ว+ถูก

Ads-Ready Copy Filter

กรองคำเคลมเกินจริง/รับประกัน/คำเสี่ยง policy ออกจาก AI output · ตามกฎ V1_SPEC ข้อ 8.3

เปิด

💬 AI Support & Training

เปิด/ปิด Gemini ตอบคำขอความช่วยเหลือ · เก็บข้อมูลที่นายตอบไปเทรน AI

dataset: 0 Q&A phase: V1 launch

🤖

AI Auto-Respond

master switch

ถ้าเปิด → Gemini ตอบ FAQ ที่ confidence สูงให้ลูกค้าก่อน · admin เห็นใน feed ปกติ + revoke ได้ทุกเมื่อ · ถ้าปิด → AI แค่ draft reply (เหมือนตอนนี้) admin ต้องกด send

ปิด (default V1)

Confidence threshold ก่อน auto-reply

AI ต้องมั่นใจ ≥ threshold ถึงจะตอบเอง · ต่ำกว่านี้ = ส่งเป็น draft ให้ admin review

0.85

หมวดที่อนุญาตให้ AI ตอบเอง

เลือกหมวดที่นายเชื่อใจ AI ได้ · หมวดที่ไม่ติ๊ก จะ draft เท่านั้น

📊 วิธีใช้ feature 🌍 DNS / Domain setup 📡 Pixel / การติดตามผล 🎨 Template / Editor 💳 การเก็บเงิน / คืนเงิน ไม่แนะนำ 🐛 Bug report ไม่แนะนำ

ปุ่ม "ขอคุยกับคน" ใน auto-reply

ลูกค้ากดได้ทันที → ticket escalate เข้า admin queue + แจ้งเตือนเข้า LINE · ป้องกัน AI loop ที่ลูกค้าไม่พอใจ

เปิดตลอด · ห้ามปิด

ส่งสำเนา auto-reply ให้ admin

ทุก AI reply ส่งสำเนาเข้า admin queue (mark "AI-handled") · ใช้ review + แก้ training data ได้

เปิด

🧠

Training Data — เก็บคำตอบของนายไปเทรน AI

RAG · few-shot

Q&A pairs

0

target ≥ 50

Auto-reply hit

—

เปิด auto ก่อน

Admin override

—

% AI ตอบผิด

CSAT (auto)

—

รอ feedback

เก็บคำตอบของ admin ลง training dataset

ทุกครั้งที่นายส่ง reply → save เป็น Q&A pair (question + your_answer + category) · ใช้เป็น few-shot context ใน reply ครั้งต่อไป

เปิด

จำนวน few-shot examples ต่อ prompt

AI จะดู past similar Q&A ก่อนตอบ — ใส่ใน prompt เป็น context · มาก = ตอบเหมือนนายมากขึ้น แต่ token เปลือง

5

Embedding model สำหรับ similarity search

ใช้หา past Q&A ที่ใกล้กับคำถามใหม่ที่สุด · `text-embedding-004` เป็น default Gemini · ฟรี 1500 RPM

PDPA · masking PII ใน training data

mask email/phone/customer name ก่อน save เข้า dataset · เก็บแค่ pattern + คำตอบ · default = on (ห้ามปิด)

บังคับเปิด · PDPA

Fine-tune Gemini 2.5 Flash V1.2+

เปิดได้เมื่อ dataset ≥ 500 Q&A pairs · ส่งไป Google AI Studio Tuning · cost $30-100 ตั้งต้น · ใช้เวลา 4-12 ชม. · model เรียนรู้ "voice" ของ ARIS ถาวร

Export / Manage dataset

ดู Q&A ทั้งหมด · ลบ pairs ที่ตอบผิด · export JSON สำหรับ fine-tune ภายหลัง

🏦 Payment (V1 Manual)

V1 ใช้ slip upload · admin verify · จะมี Omise/Stripe ใน Phase 1

บัญชีรับโอน

แสดงในหน้า Billing ของลูกค้า · QR code generate auto

SLA ตรวจสลิป (นาที)

เวลาเป้าหมายที่ admin ต้อง verify · แสดงในหน้าลูกค้าหลัง upload + ใช้ใน admin payment queue alert

นาที

Auto-verify ด้วย slip OCR

ใช้ AI อ่านสลิปแล้ว verify อัตโนมัติถ้าตรงกับยอดที่ค้าง · admin ดูได้แต่ไม่ต้องกด

ปิด · V2

เลขที่ผู้เสียภาษี / ที่อยู่ออกใบกำกับ

ใช้ใน invoice PDF · ลูกค้าโหลดได้จาก Billing

ตั้งค่า →

⚙️ System

ปรับโหมดการทำงานของระบบทั้งหมด

เปิดรับสมัครสมาชิกใหม่

ปิด = หน้า /login?mode=register จะแสดง "ปิดรับชั่วคราว" · ใช้กรณีลดภาระลูกค้าใหม่

เปิด

Maintenance Mode

เปิด = ทุกหน้าลูกค้าจะแสดง "ปรับปรุงระบบชั่วคราว" · admin ยังเข้าได้

ปิด

Email sender

From address ที่ใช้ส่ง invoice, notif, password reset

Default subdomain pattern

ใช้สำหรับเว็บลูกค้าทั่วไปที่ไม่มี custom domain · ปัจจุบัน: {brand}.aris.app

Timezone · Locale

ใช้ในทุก timestamp ที่แสดง · default Asia/Bangkok + th-TH